Política de Entrega

Zona de cobertura. Deli Market Mérida realiza entregas únicamente dentro de la ciudad de Mérida, Yucatán. No realizamos envíos por paquetería ni a otras ciudades o estados.

Costo de envío. Envío gratis en compras desde $500 MXN; en pedidos menores el envío cuesta $100 MXN.

Tiempos de entrega. Entregas en un plazo de 12 a 24 horas a partir de la confirmación del pedido, sujeto a disponibilidad de producto y demanda. Los tiempos pueden variar por disponibilidad de producto o demanda.

Recepción del pedido. La entrega se considera completada cuando el comprador, o la persona que este designe en la dirección indicada, recibe el pedido. Deli Market no se hace responsable por pedidos no reclamados en la dirección y horario acordados.

Datos de entrega. El comprador es responsable de proporcionar una dirección y referencias de entrega correctas y completas. Deli Market no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos.

Disponibilidad. Nuestros productos están sujetos a disponibilidad al momento de preparar tu pedido. Si algún artículo no está disponible, te contactaremos por correo y WhatsApp para ofrecerte una alternativa curada equivalente; si prefieres no aceptarla, se reembolsa ese producto.

Devoluciones. Por tratarse de productos perecederos, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido, salvo que el producto llegue en mal estado o no corresponda a lo pedido. En ese caso, repórtalo por WhatsApp dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, y te ofreceremos reembolso o reposición, a tu elección.

Canastas de regalo. El diseño, tamaño y presentación de la canasta pueden variar según disponibilidad y la cantidad de productos del pedido; la fotografía en el sitio es de referencia.