Términos y Condiciones

A. Disposiciones generales

Gracias por visitar Deli Market Mérida. Te sugerimos leer estos términos antes de comprar. Al usar el sitio, aceptas expresamente estas condiciones; si no estás de acuerdo, deberás abandonar el sitio.

B. Condiciones de compra

Moneda. Todos los pagos se realizan en pesos mexicanos (MXN).

Envío. Envío gratis en compras desde $500 MXN; en pedidos menores el envío cuesta $100 MXN.

Disponibilidad e imprecisiones. Deli Market hace un esfuerzo consciente por describir y mostrar sus productos con precisión. No obstante, tratamos con productos gourmet de proveedores externos y disponibilidad limitada; nos reservamos el derecho de modificar o corregir precios, descripciones o disponibilidad en cualquier momento, y te lo comunicaremos antes del envío si tu pedido se ve afectado.

Precio. Los precios mostrados en el sitio son finales en MXN. Los gastos de envío (si aplican) se muestran de forma separada antes de confirmar el pago.

Canastas de regalo. El diseño, tamaño y presentación de la canasta de regalo pueden variar según disponibilidad y la cantidad de productos de tu pedido; la imagen mostrada en el sitio es de referencia, no una garantía exacta.

Pago. El pago se procesa a través de Stripe, aceptando tarjetas de débito y crédito Visa, MasterCard y American Express. Al confirmar el pago, declaras ser el legítimo titular de la tarjeta utilizada. Las tarjetas están sujetas a validación por la institución emisora; si el pago no es autorizado, no podremos formalizar el pedido.

Comprobante y confirmación. El contrato de compra queda formalizado cuando recibes la confirmación de tu pedido por correo/WhatsApp. Solo los productos incluidos en esa confirmación son objeto del contrato.

C. Devoluciones

Por la naturaleza perecedera de nuestros productos gourmet, no se aceptan devoluciones salvo por defecto de calidad o error en el pedido.

Reclamaciones. Si tu pedido presenta un defecto, daño o error, repórtalo por WhatsApp dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando evidencia fotográfica. Procederá reembolso o reposición únicamente del valor de los productos afectados; los costos de envío no son reembolsables.

D. Derechos de autor

El contenido del sitio (textos, fotografías, logotipos, diseño) es propiedad de Deli Market Mérida y se encuentra protegido conforme a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. No puede reproducirse sin autorización previa por escrito.

E. Cookies

El sitio utiliza cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) para mejorar la experiencia de navegación. Esta información no se considera dato personal conforme a la ley aplicable.

F. Ley aplicable y jurisdicción

El uso del sitio y los contratos de compra se rigen por la legislación mexicana. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero.

G. Contacto

Para cualquier aclaración: contacto@deli-market.com o WhatsApp 990 123 8776.